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Al presentar el despliegue y la asunción Kit Éxito Lync 2013 (RASK) La adopción de tecnología es la profunda utilización y uso habitual de un producto o tecnología por parte de los usuarios finales. Desarrollar e implementar una estrategia efectiva implantación de los usuarios finales, en conjunto con sus esfuerzos de implementación de técnicas, es clave para impulsar la adopción inmediata y sostenida de Lync, y puede resultar en retorno de la inversión más rápido, mejora de la productividad y el aumento de la satisfacción del usuario. El Lync Despliegue y adopción Kit de Éxito (RASK) proporciona una, marco de extremo a extremo fácil de seguir para el despliegue de Lync 2013 dentro de una organización. Inclusive de listas de verificación, las mejores prácticas y recursos clave, Lync 2013 RASK ofrece orientación y recursos para ayudar a lograr los máximos resultados con el lanzamiento de Lync. Autor . Debbie Arbeeny, Microsoft Program Manager Editor . Susan S. Bradley Publicado . 04.19.13 Versión del producto. Lync 2013 Estamos muy contentos de anunciar el lanzamiento del Kit de Éxito Lync 2013 Implantación y Adopción (RASK). RASK es una guía completa sobre la base de una metodología flexible, repetible y se puede utilizar para los despliegues iniciales de Lync, ya se están desplegando nuevas cargas de trabajo, o entre actualizaciones de versión. RASK representa la próxima evolución de la implementación y adopción centró recursos metodologías previamente expuesta en varios kits dispares, incluyendo el kit de entrenamiento Adopción Lync y el Kit de Éxito piloto. RASK se puede modificar fácilmente para dar cabida a las organizaciones pequeñas y grandes o ajustado, basado en el estado actual despliegue organizaciones. ¿Cuál es incluido en RASK? RASK está diseñado en torno a un ciclo de vida de producto de extremo a extremo, desde la planificación inicial del proyecto a través de operaciones sostenidas. Se organiza en un formato fácil de seguir y ldquo; 5x5 y rdquo; enfoque, con cinco fases y cinco áreas de enfoque. Las cinco fases básicas & mdash; Alcance del Proyecto, prueba de concepto, Piloto, Enterprise Rollout y Estado Run & mdash; mapa de un ciclo de vida típico producto. Dentro de cada fase son cinco áreas focales subyacentes: Planificación, Atención al cliente, sensibilización, formación. y Operaciones. que las acciones de esquema relacionado. Los usuarios encontrarán guiada discusiones de la zona, las mejores prácticas, desafíos / mitigaciones comunes, y conseguir listas de verificación iniciado. Además, se incluyen materiales de referencia valiosos y recursos descargables, tales como un plan personalizable proyecto, Lync informe disposición despliegue, métricas de éxito, las muestras de correo electrónico, plantillas de encuestas, y mucho más. ¿Por qué centrarse en la adopción del usuario final? La gestión del cambio puede ser el mayor obstáculo en el despliegue de una nueva tecnología. Garantizar una experiencia de usuario positiva al final es uno de los factores de éxito más importantes de conducción optimizada ROI y la satisfacción del cliente con Lync. El grado de cambio y el impacto de un usuario final se suele pasar por alto, lo que resulta en una mala recepción del producto, limitada adopción de Lync, y el aumento de la progresividad. Comunicaciones pensativas, la generación efectiva concienciación y formación del usuario final pueden conducir profunda utilización y uso habitual de Lync. También puede ayudar a las organizaciones a traducir sus objetivos de negocio en una solución procesable y orientado a resultados. Los clientes con más éxito incorporan componentes de preparación y adopción de los usuarios finales en todo el ciclo de vida de implementación de Lync. ¿Quién debe usar Lync RASK? Los que están en el equipo del proyecto responsable por el despliegue de Lync encontrarán valor en RASK. Los miembros del equipo suelen incluir: Jefes de Proyecto / IT Pros responsables de la determinación del alcance y de la gestión del proyecto global despliegue, a partir de la prueba de concepto y fases piloto. Los gerentes responsables del diseño y ejecución de una campaña en toda regla conciencia Marketing. Los gerentes responsables de desarrollo y distribución de la estrategia de capacitación de formación. Gerentes de apoyo encargadas de velar por sus agentes y procesos de apoyo están en su lugar y listo para el consumo del usuario final. Los responsables de mantenimiento y gestión de Lync operaciones. Dónde acceder a Lync RASK? Mientras que el despliegue técnico de Lync es un paso fundamental hacia el logro de sus metas y retorno de la inversión, no es el único paso. Sin la adopción del usuario profundo, Lync puede convertirse rápidamente en sólo otro icono del escritorio. Lync RASK está diseñado para ofrecer orientación y recursos para ayudarle a impulsar la adopción rápido y sostenido y lograr los máximos resultados con el lanzamiento de Lync. Aproveche la Lync 2013 Despliegue y adopción Kit de Éxito para empezar con su despliegue y planificación adopción hoy.